Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Cineka (cineka.org) y la compra o reservación de boletos para nuestras funciones. Al usar el sitio o comprar un boleto, aceptas lo siguiente.
1. Boletos y funciones
Los precios de los boletos se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el cupo disponible en línea para cada función, que puede ser menor al aforo total de la sala. Un boleto es válido únicamente para la película, fecha, horario y sala indicados al momento de la compra.
2. Pagos
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Openpay, un proveedor externo de servicios de pago. Cineka no almacena los datos completos de tu tarjeta en ningún momento. Al confirmar tu compra recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu función.
3. Cancelaciones y reprogramaciones
Si Cineka cancela o reprograma una función, te lo haremos saber por los medios de contacto que nos proporciones y podrás solicitar un reembolso o el cambio de tu boleto a otra función, contactándonos directamente. Fuera de estos casos, los boletos no son reembolsables ni transferibles.
4. Acceso a la sala
Te pedimos llegar con tiempo suficiente antes del inicio de la función. Cineka se reserva el derecho de admisión conforme a nuestras normas de convivencia dentro del espacio.
5. Funciones gratuitas
Algunas funciones no tienen costo y solo requieren una reservación previa. El cupo también es limitado en estos casos y se asigna por orden de reservación.
6. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a hola.cineka@gmail.com.